幫助内容:

1、問題描述: 
當用戶操作系統為win7以上,或者IE浏覽器為8.0版本以上(包含8.0)時,由于安全設置的問題,可能會屏蔽用戶電腦對物資平台數字證書控件的訪問。 如果您使用數字證書無法正常登錄系統,且頁面彈出的異常信息為以下描述,可以嘗試采用該文檔所提供的方法進行解決。 提示:證書校驗失敗,錯誤代碼為【5】,錯誤描述為【拒絕訪問】。請重新嘗試或者與管理員聯系!如下圖所示:
2、第一種解決方法【推薦使用】: 
将【中國鐵路太原局集團有限公司物資采購商務平台】的域名添加至浏覽器【可信站點】内。操作如下: ①以IE8為例,在浏覽器的右上角菜單欄區域點擊【工具】--【Internet選項】 ②在【Internet選項】内,點擊【安全】--【可信站點】。确定【啟用保護模式】沒有被選中(IE8默認不選中)。安全級别為中級默認即可。如下圖: ③點擊【站點】,如下圖 ④在可信站點對話框内,将服務器驗證https的勾選框取消選中,然後點擊【添加】,添加完畢後關閉即可。如下圖: ⑤此時,進入再進入【中國鐵路太原局集團有限公司物資采購商務平台】,浏覽器的右下角會有如下圖所示的狀态顯示: 如果此時您的浏覽器狀态與上圖所示不一緻,例如下圖所示: 說明您的操作沒有成功,請按照如上提示重新嘗試。需要注意的是,可信站點内,保護模式不要開啟,安全級别采用默認(中級)。
3、第二種解決方法: 
①如果第一種解決方法沒有解決您的登錄問題。您可以嘗試該方法或者第三種方法,該方法不建議使用。window7系統下,在桌面打開【我的電腦】或【計算機】,點擊【打開控制面闆】,如下圖 ②在控制面闆内,将查看方式改為【類别】(默認的方式): ③點擊【系統和安全】: ④在彈出的【系統與安全對話框】内,找到【操作中心】,點擊【更改用戶賬戶控制設置】,如下圖: ⑤進入【用戶賬戶控制設置】對話框,系統的默認設置如下: ⑥将其設置調到最低(此時系統軟件的運行和操作不再彈出提示).如下圖: ⑦需要注意,windows7默認時會對大部分非系統軟件的運行進行彈出提示,如果将其調到最低,系統将不再彈出提示窗口。如果您選用該模式進行數字證書的使用,強烈建議在使用完畢後将設置改回為默認值。
3、第三種解決方法: 
①如果第一種解決方法沒有解決您的登錄問題。您可以嘗試該方法或者第二種方法,該方法不建議使用。條件:IE8版本浏覽器(或高于IE8版本)。 ①在浏覽器的右上角菜單欄區域點擊【工具】--【Internet選項】 ②在【Internet選項】内,點擊【安全】--【Internet】。系統默認設置如下圖: ③将【啟用保護模式】的選中去除,保存即可。如下圖: ④需要注意,IE8自帶的保護模式可以屏蔽大部分網頁的第三方控件,如果您選擇該方法,建議您在使用完畢後将其恢複至默認值(可參考默認設置圖)。
4、其他幫助信息: 
①藍色證書使用教程。【查看】
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